Posts Tagged ‘twitter’

Twitter para empresas: sencillo y directo

abril 27, 2009

A pesar de las críticas Twitter sigue creciendo como canal de comunicación utilizado por muchas empresas (principalmente estadounidenses), a pesar de lo que puede parecer en un primer momento un servicio bastante burdo y con poca capacidad para transmitir mensajes, puede que las aparentes debilidades sean las fortalezas reales del servicio.

En primer lugar, el exceso de información (la economía de la abundancia de información que nos proporcional internet) combinada con la ausencia de tiempo hace que demandemos mensajes claros y sencillos (y por supuesto útiles), en este sentido twitter representa una ventaja competitiva, al ser su capacidad tan reducida el mensaje ha de ser sencillo y directo.

Ya hay números que apoyan a Twiter como herramienta de marketing directo o promocional eficaz, de hecho Dell ha declarado unos ingresos de 1M de dólares a través de este canal el año pasado.

A pesar de lo que parece a priori, 140 y solo texto no son pocos caracteres ni una restricción en el formato, sino que se puede decir que son suficientes, y nos dice que las oportunidades de negocio pueden estar donde menos te lo esperas, incluso en lo que parece una paso atrás en la evolución de la tecnología.

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Twitteros del mundo, he pecado …

octubre 10, 2008

Pues eso, al principio el microblogging me parecía curioso, hasta le había visto un punto de interés como un pequeño canal broadcast para que la gente pudiera conocer tus últimas actividades y poder estar más cerca de ti sin que hubiese una interacción directa.

Desgraciadamente coincido con muchos de los early quitters(vs early adopters), que al final llega un momento que el tema te consume tanto tiempo y el retorno que aprecias de estas micropublicaciones es tan bajo que decides reducir la frecuencia de tus posts hasta dejar de hacerlo como me ha pasado a mi.

En cualquier caso, creo que es una estupenda herramienta de comunicación para la difusión de mensajes breves a grupos, comunicación de noticias, pero creo que como herramienta de difusión de nuestras penas y alegrías es algo exigente en tiempo y sobre todo paciencia.

Espero por el bien de twitter ser un caso extraño.

Twitter, la escopeta de feria

julio 21, 2008

Bueno … después de 5 minutos de intensa emoción escribiendo mis dos primeros posts en twitter veo que cada tres peticiones me sale una desagradable pantalla de error. Como escribía hace unos días hablando del coste económico de la caída de Amazón (1 M$ por hora ni más ni menos), hace tres semanas sufrí un problema similar con el Banco Popular, su banca online estuvo offline durante más de 5 horas (cronometradas por eXternalTest), ahora el que falla es twitter, la ventaja de twitter es que su página de error es estéticamente muy amigable con sus pajaritos y ballenitas lo cual es de agradecer porque la verdad es que las pantallas blancas con “500 Internal Server Error” son bastante feas, :-).

Version mejorada del error 500

Version mejorada del error 500

En cualquier caso, la complejidad de los servicios de internet y sobre todo la dimensión en usuarios que están adquiriendo aplicaciones como Facebook, Linkedin, Gmail, Twitter, etc. nos obligan a estar alerta de que está pasando con nuestro servicio ahi fuera …