Posts Tagged ‘internet’

Siete tendencias

abril 17, 2009

Veo una referencia en microsiervos un artículo publicado en TechWeek sobre las siete tendencias tecnológicas que están cambiando las TIC

No deja de ser de nuevo el mismo mensaje que están transmitiendo otras consultoras de estrategia como Gartner Group o Forrester y vengo publicando en el blog desde hace unos meses. Las siete tendencias en cuestión son:

– Green IT
– SaaS y cloud computing
– IT Governance, la unión entre tecnología y negocio
– Web 2.0
– Aplicaciones móviles corporativas, convergencia
– Gestión del rendimiento, del negocio
– Gestión de activos digitales, gestión de contenidos

Aparte de lo que dice el artículo, mi conclusión es que los drivers que dirigen estos focos de actividad en las TIC son:

Búsqueda de la eficiencia del negocio, principalmente con la mejora de la competitividad al reducir costes y potenciar el desempeño de la organización.
Profesionalización de la gestión de los departamentos TIC, integrando su actividad en al negocio.
Incorporación de las TIC en casi todas las actividades personales como profesionales.

De todas formas ahora lo importante es enfocar los proyectos o actividades de negocio hacia la eficiencia en el corto y medio plazo, principalmente por la incertidumbre del mercado y descenso de la demanda, en caso contrario difícilmente encontraremos salida para nuestros proyectos.

¿Tiene sentido “mobilizar” un portal?

marzo 16, 2009

En las últimas semanas he estado reflexionando sobre este tema, llevo trabajando de forma intermitente en este asunto desde 2001, en ese momento desarrollé un framework de publicación multidispositivo que permitía el desarrollo de servicios de valor añadido sobre WAP, PDA.

Desde el 2000 hasta ahora ha habido multitud de suministradores especializados en este asunto como son Volantis, Everis, Kimia o recientemente dotMobi con si instantMobilizer, también librerías / bases de datos dedicadas a este asunto como WURFL. Y después de casi 10 años no ha habido un claro ganador en esta guerra.

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¿Qué razones puede haber detrás de todo esto?, creo que entre otras:

– La adaptación automática simplemente no funciona, al menos con la tecnología actual, el contenido no estructurado es mucho más complejo de adaptar de lo que parece a priori. En primer lugar debido a que el layout del terminal es muy diferente (ancho, alto de pantalla, disposición de la pantalla), los componentes visuales han de adaptarse o modificarse casi ad-hoc para este nuevo canal.

– El caso habitual de uso es diferente, por tanto la información ha de filtrarse mostrando la más relevante (o organizandola de tal forma) por lo una transformación de una página en un conjunto de páginas separadas por un mecanismo de paginación no es la mejor forma de presentar la información. La adecuada debería tomar la sinopsis del artículo y mostrarlo al usuario e incluir enlaces para profundizar sobre cada uno de los puntos. Como en el punto anterior, es necesaria una interpretación del contenido no estructurado para estructurado y volver a representarlo de forma adecuada.

– Los lenguajes de hipertexto y capacidades de los terminales son muy heterogéneas, hay que tener en cuenta que en el dominio del móvil se trata con varios miles de modelos de terminales, mientras que en el dominio del pc tratamos con unas pocas versiones de navegadores que como mucho se ven modificadas por el layout de pantalla que tiene configurado el usuario.

– En muchos casos el uso que se le quiere dar al portal móvil es diferente al del portal para PC, por tanto los formatos han de desarrollarse por separado (es cierto que siempre hay una parte de la información que podrían compartir estos dos sites).

Después de estas reflexiones, ¿tiene sentido tener una versión móvil de nuestro negocio en la red?, ¿o simplemente debemos esperar que se produzca una convergencia entre el mundo móvil y el del PC?. Desde mi punto de vista creo que deben existir dos versiones de nuestra presencia en internet debido a:

– Las pantallas del PC y el móvil son simplemente diferentes y desgraciadamente no siempre podremos tener a corto plazo una pantalla de 19″ en nuestro bolsillo (al menos con la tecnología con la que contamos a corto y medio plazo).
– El crecimiento del acceso a internet a través del móvil crece en porcentajes de dos dígitos anualmente, debido a las nuevas tarifas de datos, nuevos terminales wifi, cada vez más puntos de acceso wifi gratuitos, etc. Por tanto el incremento de este tipo de accesos cada vez será mucho más relevante.

A pesar del tortuoso camino que hemos seguido en el Mobile Internet desde el año 2000, creo que lo mejor está por venir, es ahora cuando disponemos de terminales con mayores capacidades para poder navegar, tarifas de datos adecuadas, redes móviles de banda ancha. Ahora solo falta que los servicios de internet también sean amigables para este real y creciente nuevo segmento de usuarios (o forma de uso) de internet.

Filtrado de internet y neutralidad de la red

marzo 12, 2009

Acabo de leer esta noticia acerca de la posición en Europa acerca de las actividades de filtrado de tráfico de internet.

Actualmente es un asunto no lo suficientemente regulado y por tanto que da lugar a ciertas ambigüedades interpretativas.

Existen dos polos opuestos acerca de este punto, los lobbies quieren controlar el tráfico con fines claros como pueden ser ciertas organizaciones relacionadas con los derechos de autor, e incluso la administración que argumenta motivos de seguridad.

La cuestión es que esta guerra que se está librando actualmente en Europa es utilizada por los grupos homólogos en Estados Unidos para defender su causa.

¿Quién ganará?, lo sabremos en unos años.

La economía del regalo, un baño de realidad

febrero 4, 2009

Este interesante artículo de Chris Anderson, ya famoso por sus controvertidos artículos en Wired, que han dado lugar a la publicación del libro “The Long Tail”, ha vuelto a escribir sobre los modelos la economía del regalo o el modelo de negocio basado en el precio 0$. Esta visión mesiánica del Chris Anderson era el lugar donde todo tiene un descuento del 100%, en otras palabras el sueño de todo el mundo, el Walhalla del consumidor.

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El tema no es nuevo, ya hace tiempo publicó en wired un artículo llamado “Free” en el que decía porqué los negocios (principalmente online) tienden a ofrecer un servicio con un precio de 0$, la justificación económica es sencilla: puesto que el coste marginal de un nuevo usuario es 0 € (o tiende a cero debido a la disminución del coste de computación/almacenamiento por usuario, se estima que este coste disminuye un 50% anualmente) el precio del servicio que puede ofrecer el proveedor es cero. En el contexto económico y social actual algunas cuestiones han cambiado como son:

– Disminución de ingresos (inversiones depende por donde se mire) en publicidad online, un desgraciado hito alcanzado este año es la disminución de un 70% de ingresos de Google.
– Las fuentes del capital riesgo se han secado.
– Los grandes, están más por la labor de cerrar ‘negocios’ online que abrir nuevos.

El resultado es que los usuarios cada vez buscan los servicios, productos con un coste más bajo, cuando es posible cero. Solo tenemos que ver el éxito de los notebooks mini con precios en torno a los 300€, con sistemas operativos Linux y OpenOffice, servicios de radio online gratis, etc. por tanto la aceptación de los servicios/productos lowcost, freecost son todo un éxito, puesto que cubren la necesidad del usuario/cliente con una calidad aceptablemente buena.

Ahora bien, este es el punto de vista del usuario, pero que pasa con las empresas que intentan poner en marcha un negocio en la red, antes del cataclismo económico solo tenías que leerte ‘el manual del emprendedor online’ y unir la línea de puntos:

1) Tener una buena genial.
2) Levantar capital semilla para poner en marcha el negocio, principalmente apoyado en un servicio gratuito para captar al máximo número de usuarios posible.
3) Si se conseguía una masa crítica de usuarios, levantar más dinero y escalar el negocio (o lo que es lo mismo convertir el kiosko en una empresa).
4) Repetir el ciclo hasta que te te comprara una gran empresa y te forraras.

Desgraciadamente los puntos 2 y 4 son prácticamente imposibles de conseguir ahora mismo, así que no queda más remedio que pensar en un modelo de negocio que de dinero por si mismo. Curiosamente como siempre había pasado, o al menos no se había dejado de hacer en sectores más tangibles. Dicho en otras palabras pensar en crear un negocio en lugar de una burbujita con la especular.

Hasta aquí nada que no supieramos ya, pero muchos de los supuestos grandes servicios de la red que han captado la atención de los usuarios (Twitter, Youtube, Facebook, etc.) no están consiguiendo hacer modelos de negocio sobre sus servicios, en particular Twitter sigue con su reflexión sobre como conseguir ingresos de su servicio que al menos le ayude a pagar las facturas del ancho de banda consumido.

¿Eso quiere decir que el modelo Gratis en internet dejará de existir?, posiblemente no, con reducciones anuales del coste marginal del 50% y un fuerte arraigo en la mente del usuario, todo apunta a que no sea así. Pero no siempre el precio de 0€ es el suficiente para poder pagar los costes del servicio, aunque sea un excelente mecanismo de marketing y captación de usuarios. Así que se puede decir que cero euros es un gran precio, pero no el único …. y hay que ser conscientes de esto desde la concepción de la idea

Basado en el artículo de Chris Anderson del WSJ “The economics of giving it away”

La historia se repite

diciembre 9, 2008

Casualidades de la vida, después de muchos años sin pisar una biblioteca de las de toda la vida, me encuentro con un libro llamado burbuja.es, un libro de hace más de tres años en el que un periodista describe la historia de nuestra burbuja de internet alrededor del año 2001.

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Ocho años después nos sorprendemos con el batacazo de la industria inmobiliaria, pero no es la primera vez que vivimos algo así, alrededor del 2000 hubo mucha gente que ganó mucho dinero en la creación de empresas .com y viceversa cuando todo empezó a empeorar.

Hay varias cuestiones curiosas de la época como:

  • El valor del slideware, no hace falta que tengas nada funcionando, ni que exista un modelo de negocio claro detrás (esto me recuerda a una clase de Enrique Dans que decía que en el contexto de las empresas de internet no es necesario que exista un modelo de negocio respaldándolo. Un gestor de una empresa debe distinguir entre una obra benéfica y una empresa, principalmente porque las expectativas del inversor pueden ser diferentes).
  • Con las nuevas tecnologías los modelos de valoración de empresa habían cambiado, puesto que ninguna empresa .com había conseguido beneficios no se podía estimar su valor como una empresa de la vieja economía. Otro punto que cayó sobre su propio peso, curiosamente una lección bastante básica de finanzas puso las cosas en su sitio, el valor de una empresa es la capacidad de generación de flujos de caja durante su existencia, de forma que cuando mayores (evidentemente positivos) sea el agregado de los flujos mayor valdrá la empresa. El vaporware o el vaporsoft no son nada si no son capaces de generar beneficios suficientes en el tiempo.
  • El potencial en creación de valor de las empresas de la nueva economía era enorme, las empresas de la nueva economía sustituirían a la larga a las de la vieja economía.
  • En la práctica el negocio para el emprendedor de la startup era la generación de grandes plusvalías en el corto espacio de tiempo, en lugar la creación de una empresa con un modelo de negocio rentable a medio y largo plazo.
  • Resulta sorprendente los analogismos que se pueden formular sobre la burbuja tecnológica y la del ladrillo que estamos viendo este año. ¿Acabarán Martinsa-Fadesa y demás familia en el sitio donde se encuentra eCuality, bol.es y los Zakis, la moneda de internet?, tristemente muchos correrán la misma suerte.

    Internet no es para mi …

    noviembre 25, 2008

    Recientemente Telefónica ha decidido lanzar una comunidad en la red llamada Keteke. La idea resulta bastante interesante pues se trata de abordar con nuevas herramientas de marketing a un segmento del mercado de una forma en el que las operadoras de telecomunicaciones nunca habían hecho, pero parece que otra mucha gente en la red no tiene esa misma opinión.

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    No voy a analizar si su estrategia es acertada, si es el momento, si el target es el adecuado, la calidad de la herramienta o cuestiones de este estilo sino que lo que me interesa comentar es la capacidad que tienen ciertas marcas para generar rechazo ante cualquier actividad que realizan.

    La cuestión es que Keteke la semana pasada comenzó a repartir ‘narices verdes’ para promocionar su comunidad, de la misma forma comenzó a publicitar su servicio a través de diferentes medios online como este post en Baquia.

    El resultado es el que se puede leer en la parte inferior de la noticia de Baquia, todos los comentarios ‘a priori’ sobre la red social son negativos, indico a priori porque en muchos de los casos los que comentan la noticia no han probado la red social. Pero no solamente genera comentarios en los lectores, otros en cambio comentan la noticia desconfiando del éxito de la iniciativa. Lo que no he encontrado es ningún comentario en la red positivo con respecto a esta red social que no haya sido patrocinado por Telefónica.

    En definitiva, el efecto paraguas de la marca fuerte sobre nuevos productos no es siempre positivo. En este caso, en el contexto de los servicios de telecomunicaciones, los atributos asociados a la marca Telefonica o Movistar pueden ser positivos, pero la extensión de la marca a otros ámbitos generan rechazo social.

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    La conclusión es que al igual que le ha pasado a Microsoft con su estrategia de entrada en la red, ¿puede ser que se pregunten si “internet no es para mi“?.

    Un país – Dos sistemas. Monitorizando China

    octubre 6, 2008

    Desde que China decidiera reformar su sistema hacia un modelo socialista de mercado en el que convivirán armoniosamente el poder del pueblo y el poder del capital, la sociedad y la economía China se ha ido transformando convirtiendo al gigante asíatico en un país con una media de crecimiento del PIB en torno al 9% sostenido desde los últimos años, de hecho en el último año este crecimiento se ha enfriado ligeramente debido a los incrementos de los precios de los alimento y del petróleo. Los juegos olímpicos de este verano en Beijing han demostrado la capacidad de organización, económica y tecnológica del país, además de su constatación como potencia mundial deportiva.

     

    Después de que China decidiera hacer un lavado de imagen antes y durante los juegos olímpicos (con algunos pequeños contratiempos en el Tibet y en cuanto al uso de las comunicaciones de forma libre por parte de los periodistas), se vuelve a descubrir que una oscura sombra está acechando cada una de las comunicaciones de los ciudadanos chinos.

     

    Guerra fria o caliente

    Recientemente Activistas del Citizen Lab de la Universidad de Toronto se ha descubierto en Canadá que un gran sistema de supervisión estaba registrando y almancenando las comunicaciones de los usuarios de Tom-Skype en China, Tom-Skype es un servicio de VoIP y mensajería basado en Skype y lanzado por la operadora de telecomunicaciones en China. Se estima que más de 30.000 personas se dedican a espiar  en la red cualquier contenido que pueda resultar subversivo por el Partido.

    El efecto de esta red espía es que los mensajes que contuvieran información poco apropiada para el Partido Comunista, la independencia de Taiwan, información sobre la secta Falun-Gong, los servidores almacenaban los identificadores de usuario de los usuarios y registraban las comunicaciones tanto de usuarios Chinos como extranjeros.

    En palabras del equipo que ha descubierto el sistema:

    “Esta es la peor de las pesadillas para los que sostienen que la teoría de la conspiración se ha vuelto una realidad, Es un “Expediente-X” pero sin alienígenas”

    Todo esto pudo ser descubierto porque el sistema tenía un agujero de seguridad en los servidores Chinos, a lo que eBay (dueña de Skype) respondió de forma rápida indicando que ya se había solucionado, pero en cuanto a la vigilancia …. no han dicho nada.

    Un país = Dos sistemas … ¿o el sistema de siempre disfrazado de modernidad?

    Más info en este artículo del NYT.

    Se ha lanzado Chrome …

    septiembre 4, 2008

    Pues eso, Google ha lanzado su nuevo navegador sorprende la amplitud del abanico de servicios y productos no tiene límite, seguirá manteniendo su lema “Don’t be evil” … ¿es malo Microsoft por explotar un modelo de negocio basado en licencias tan anticuado y gracias a la gran cuota de mercado que consiguió?, personalmente lo dudo.

    Las guerras de futuro – ¿Ciberguerra?

    septiembre 4, 2008

    ¿Dónde han quedado los espías de la guerra fría contra los que luchaba McGyver?, ahora tendrán una pinta  mucho más parecida al informático que tenemos todos encerrados en el sótano de nuestra oficina. Cada vez tiene más relevancia internet como infraestructura básica de un país, cada vez tanto los negocios como la administración se apoyan en los sistemas y las redes para proporcionar su servicio lo que los hace ser considerados como infraestructuras básicas a ‘controlar’ en los ataques militares.

    Misteriosamente, se produjeron ataques a las principales páginas gubernamentales y negocio georgianas mientras se producía la ofensiva militar rusa. En particular la página oficial del presidente Mikheil SaaKashvili, y las webs de ministerio de asuntos exteriores y defensa fueron atacadas. De la misma forma algunas páginas de empresas georgianas importantes también fueron atacadas, en este caso el efecto fue moderado pero podría haber sido catastrófico en otro país con la eAdministración más desarrollada.

    Parece que las guerras del futuro se librarán también en el ciberespacio, además otro punto interesante del que deberían ser más conscientes tanto las empresas como las administraciones públicas es la seguridad de los sistemas informáticos, un punto adicional que ensucia más todo el dibujo es la regulación internacional en estos casos que es prácticamente inexistente.

    Las herramientas de monitorización o vigilancia proactiva tienen un campo abonado para la prevención de situaciones como estas, para el que quiera más le recomiendo este artículo de Washington Post.

    El tráfico de internet ya no pasa por EEUU

    septiembre 4, 2008

    Desde hace tres décadas, gran parte del tráfico que circulaba por internet atravesaba Estados Unidos (más de un 70% que no es poco), de hecho recuerdo que hace más de 10 años en la universidad buscabamos servidores porque la latencia con ellos era menor que con los propios europeos, esto era consecuencia de la falta de infraestructura, a medida que se ha solucionado este problema las comunicaciones han dejado de utilizar centros de conmutación de paquetes en los estados unidos (en cristiano: que las rutas seguidas por la información que se intercambian los usuarios de internet no pasan por los estados unidos). Una palabreja para el que le guste este tipo de cosas, a esto se le denomina “tromboning”.

    Para el que desconozca las cuestiones más tecnológicas del asunto, internet es una red “conmutada de paquetes”, que a diferencia de las comunicaciones de voz clásicas no necesita que un canal físico se dedique a la comunicación sino que para la comunicación entre dos interlocutores de internet ellos se mandan la información en trozos (paquetes) que unos elementos hacen llegar a su destinatatio (son los famosos routers o encaminadores de paquetes), por tanto en la misma comunicación entre dos usuarios los diferentes trozos de información intercambiados no tienen que seguir la misma ruta, no obstante lo que garantiza la red es que la comunicación se haga entre los extremos y que los paquetes lleguen ordenados, esto es lo que se conoce como TCP (si, el TCP del TCP), en cualquier caso, no me enrollo más con este tema porque puede resultar bastante aburrido.

    La cuestión es que tanto a los servicios de inteligencia y militares de EEUU están empezando a tener menos información para poder trazar las comunicaciones de los usuarios de internet desde un 70% hace 10 años a un 25% actual, a mi personalmente es algo que me alegra, no se que pensarán los políticos americanos …